Cum sunt protejați cumpărătorii de țepe?

Plată reținută – când plătești cu „Cumpără acum”, banii sunt reținuți, iar vânzătorul îi primește doar după ce confirmi primirea.
48 de ore pentru verificare – după ce curierul confirmă livrarea, ai 48 de ore să verifici produsul și să confirmi sau să ceri o rambursare. Dacă nu faci nimic, banii se eliberează automat.
Rambursări – toți banii înapoi dacă vânzătorul refuză, nu acceptă sau nu expediază comanda; prețul produsului înapoi dacă returnezi un produs care nu corespunde descrierii.
Livrare urmărită – comenzile sunt expediate prin FAN Courier, cu urmărire în pagina comenzii.
Moderare și raportare – anunțurile sunt moderate, iar rapoartele sunt investigate în 24–48 de ore.

Buyer Protection nu acoperă serviciile, anunțurile vânzătorilor business și anunțurile cu „Doar predare personală”. Păstrează mesajele și plățile pe platformă ca să rămâi protejat.

Alte articole din „Siguranță și comunitate”