Cum anulez o comandă?

• Înainte să plătești – deschide comanda și apasă pe „Anulează comanda” la „În așteptarea plății”.
• După plată, înainte ca vânzătorul să accepte – scrie‑i vânzătorului și roagă‑l să refuze comanda. Primești toți banii înapoi.
• Dacă vânzătorul nu reacționează – o comandă pe care vânzătorul nu o acceptă în 24 de ore sau nu o expediază în 48 de ore lucrătoare de la acceptare este anulată și rambursată integral, automat.
• După expediere – comanda nu mai poate fi anulată, dar dacă ceva nu e în regulă poți cere o rambursare. Vezi Pot cere retur dacă produsul nu e ok?