Buyer Protection Fees - How It Works

Cum calculăm taxele

Structura taxelor noastre

Taxa de bază: 2.0 RON

Procentaj: 3.0% din prețul produsului

Formula: 2.0 RON + (Prețul produsului × 3.0%)

Exemple de calcul

Prețul produsului	Taxa noastră
100 RON	5.00 RON
300 RON	11.00 RON
500 RON	17.00 RON
1,000 RON	32.00 RON

Ce este inclus în taxa ta

Protecția plății

Banii tăi sunt păstrați în siguranță până confirmi primirea

Perioadă de protecție de 7 zile

Eliberare automată după 7 zile dacă nu apar probleme

Garanție de returnare a banilor

Rambursare integrală dacă produsul nu corespunde descrierii

Soluționarea disputelor

Medieri de specialitate în caz de probleme

Procesare sigură a plăților

Susținut de Stripe Connect - securitate la nivel bancar

Înregistrări ale tranzacțiilor

Istoric complet al achizițiilor și chitanțe

Susținut de Stripe Connect

Folosim Stripe Connect, aceeași infrastructură de plăți în care au încredere milioane de afaceri la nivel mondial, inclusiv Shopify, Lyft și multe altele.

De ce Stripe Connect?

Securitate și criptare la nivel bancar
Procesare plăți conformă PCI DSS
Detectare fraudă în timp real
Suportă toate cardurile și metodele majore de plată
Conversie automată a monedei

În care au încredere milioane de afaceri

Verificarea identității (KYC)

Pentru vânzători: Pentru a primi plăți, vânzătorii trebuie să finalizeze verificarea identității, așa cum cer reglementările financiare europene.

Ce informații pot fi necesare?

Act de identitate emis de guvern (pașaport, carte de identitate)
Detalii cont bancar
Verificarea numărului de telefon

Verificarea adresei
Identificare fiscală (pentru afaceri)
Documente suplimentare, dacă sunt solicitate

De ce este necesar acest lucru?

Verificarea identității ajută la prevenirea fraudei, spălării banilor și asigură conformitatea cu reglementările bancare europene (PSD2, GDPR). Informațiile tale sunt criptate și stocate în siguranță conform standardelor bancare.

Întrebări frecvente

Taxa pentru protecția cumpărătorului se percepe la efectuarea achiziției. Este inclusă în suma totală afișată la finalizarea comenzii și acoperă întreaga perioadă de protecție.

Nu! Vânzătorii primesc 100% din prețul afișat. Doar cumpărătorii plătesc taxa de protecție, care acoperă procesarea securizată a plăților și serviciile de protecție pentru cumpărător.

Dacă produsul nu ajunge, este deteriorat sau diferă semnificativ de descriere, poți deschide o dispută. Echipa noastră va investiga și, dacă reclamația este validă, îți va returna suma integrală a produsului.

Absolut. Folosim Stripe Connect, care oferă securitate la nivel bancar. Informațiile tale de plată sunt criptate și nu sunt stocate pe serverele noastre. Stripe respectă standardele PCI DSS și este folosit de milioane de companii din întreaga lume.

Reglementările financiare europene cer platformelor să verifice identitatea utilizatorilor care primesc plăți. Acest lucru ajută la prevenirea fraudelor, spălării banilor și asigură conformitatea cu legislația bancară. De asemenea, oferă un plus de siguranță pentru cumpărători.

Taxe pentru Protecția Cumpărătorului