Îndrumări pentru comunitate & Măsuri Anti-Spam

Ultima actualizare la 17 aprilie 2025

Preferințele comunității

La PC Parts, ne dorim să oferim un mediu sigur și respectuos pentru toți utilizatorii. Aceste reguli ne ajută să menținem o comunitate de încredere pentru pasionații de PC.

Cuprins
  1. Îndrumări generale pentru comunitate
  2. Politica de mesaje și comunicare
  3. Măsuri Anti-Spam
  4. Îndrumări pentru comunitate
  5. Măsuri de prevenire a boților
  6. Aplicarea regulilor și sancțiuni
  7. Raportarea neregulilor

1. Îndrumări generale pentru comunitate

La PC Parts, ne așteptăm ca toți membrii comunității să:

Comportament acceptabil
  • Fie respectuoși și politicoși față de ceilalți utilizatori
  • Ofere informații corecte în anunțuri și comunicări
  • Răspundă prompt solicitărilor primite
  • Raporteze comportamentul suspect sau interzis
  • Fie precauți cu informațiile lor personale
  • Respecte angajamentele făcute în tranzacții
Comportament interzis
  • Hărțuire, discurs instigator la ură sau conținut discriminatoriu
  • Anunțuri înșelătoare sau frauduloase
  • Spam sau suprasolicitarea canalelor de comunicare
  • Folosirea mai multor conturi pentru a evita restricțiile
  • Distribuirea de programe malițioase sau conținut de tip phishing
  • Folosirea de boți sau sisteme automatizate

2. Politica de mesaje și comunicare

Important: Păstrează toată comunicarea legată de tranzacții în sistemul de mesagerie al platformei noastre pentru siguranța și protecția ta.

Orientări pentru comunitate

Pentru a menține o comunitate sigură, următoarele nu sunt permise în mesaje:

  • Linkuri și adrese URL - Linkurile externe nu sunt permise pentru a preveni tentativele de phishing și înșelăciunile
  • Metoda preferată de contact - Nu partaja numere de telefon, adrese de email sau profiluri de pe rețelele sociale
  • Informațiile de plată - Nu partaja niciodată detalii bancare, informații despre carduri sau numele de utilizator din aplicațiile de plată
  • Informații personale de identificare - Evită să partajezi adresa completă, numere de identificare sau alte date sensibile
  • Mesaje automate - Mesajele copiate și lipite în masă sunt marcate ca spam
  • Conținut de utilizator - Hărțuirea, amenințările sau limbajul abuziv sunt strict interzise

Limitare de rată

Pentru a preveni spamul și a proteja sistemul nostru de mesagerie:

  • Se pot trimite maximum 5 mesaje pe minut
  • Depășirea acestor limite poate duce la restricții temporare
  • Încălcările repetate duc la blocări din ce în ce mai lungi:
    • Primele încălcări: doar avertisment
    • 3 încălcări: restricție de mesagerie timp de 5 minute
    • 4 încălcări: restricție de mesagerie timp de 15 minute
    • 5 încălcări: restricție de mesagerie timp de 1 oră
    • 6+ încălcări: restricție de mesagerie timp de 24 de ore

3. Măsuri Anti-Spam

PC Parts folosește mai multe măsuri anti-spam pentru a menține platforma sigură și funcțională:

Filtrare automată a conținutului

Sistemul nostru detectează și filtrează automat:

  • Linkuri externe și adrese URL
  • Frazări și tipare cunoscute de spam
  • Repetiția excesivă a conținutului
  • Informații personale de identificare
  • Informații de contact în mesajele inițiale
Limitare de rată și control al fluxului

Limităm frecvența anumitor acțiuni:

  • Trimiterea de mesaje (maximum 5 pe minut)
  • Inițierea de conversații noi (10 pe oră)
  • Crearea de anunțuri (20 pe zi)
  • Înregistrarea conturilor (1 per adresă IP pe zi)
  • Încercări de autentificare (5 eșecuri declanșează o blocare temporară)
Cerințe de verificare a utilizatorilor

Pentru a ne asigura că utilizatorii sunt autentici pe platforma noastră:

  • Verificarea adresei de email este obligatorie pentru toate conturile
  • Verificarea telefonului este necesară pentru accesul la mesagerie
  • Provocări CAPTCHA pentru modele de activitate suspecte
  • Poate fi necesară o verificare suplimentară în urma unor activități suspecte
Analiza comportamentală

Sistemul nostru monitorizează pentru identificarea comportamentului suspect:

  • Momente sau frecvență neobișnuită a activității
  • Mesaje identice trimise către mai mulți utilizatori
  • Modele anormale de navigare sau interacțiune
  • Cereri excesive de pagini sau apeluri către API
  • Reputația și istoricul adresei IP

4. Îndrumări pentru comunitate

Toate anunțurile de pe PC Parts trebuie să respecte următoarele reguli:

Informații obligatorii

  • Titlu clar și precis care descrie produsul
  • Descriere sinceră a stării și funcționalității
  • Specificații tehnice corecte
  • Informații clare despre preț
  • Fotografii originale ale produsului real (nu imagini din stoc)

Anunțuri interzise

  • Produse contrafăcute sau furate
  • Articole care încalcă drepturile de proprietate intelectuală
  • Articole fără legătură cu PC-urile
  • Hardware interzis sau restricționat
  • Servicii în loc de produse fizice
  • Anunțuri multiple pentru același produs
Notă: Anunțurile care nu respectă regulile noastre pot fi eliminate fără notificare. Încălcările repetate pot duce la restricții sau suspendarea contului.

5. Măsuri de prevenire a boților

PC Parts implementează mai multe măsuri pentru a detecta și preveni activitatea automată a roboților:

Măsuri de detectare a roboților

  • Provocări CAPTCHA

    CAPTCHA-urile pot fi declanșate de: accesări rapide ale paginilor, multiple încercări eșuate de autentificare, tipare suspecte de trafic sau în timpul creării anunțurilor.

  • Analiza comportamentală

    Sistemul nostru analizează comportamentul utilizatorului, precum mișcările mouse-ului, tiparele de tastare și timpul de interacțiune pentru a face diferența între oameni și roboți.

  • Limitarea frecvenței solicitărilor

    Cererile excesive provenite de la aceeași adresă IP sau același cont vor declanșa restricții temporare.

  • Identificare prin amprenta browserului

    Putem utiliza tehnici de identificare prin amprenta browserului pentru a detecta tipare suspecte în mai multe conturi.

  • Autentificare multifactor

    Este posibil să fie necesară o verificare suplimentară pentru conturile care prezintă comportament asemănător roboților.

Activități de tip bot interzise: Orice încercare de a utiliza scripturi, crawleri, scrapers sau alte unelte automate pentru a accesa PC Parts fără permisiune explicită este strict interzisă. Acest lucru include extragerea automată de date, publicarea automată de anunțuri, roboți pentru crearea conturilor și mesageria automată.

6. Aplicarea regulilor și sancțiuni

Luăm în serios orice încălcare a regulilor comunității. Măsurile aplicate pot include:

Nivelul încălcării Exemple Consecințe posibile
Minoră
  • Depășirea limitei de mesaje la prima abatere
  • Distribuirea accidentală a unor linkuri externe
  • Informații incomplete în anunț
  • Notificare de avertisment
  • Restricționarea temporară a funcționalității (5-15 minute)
  • Resurse educaționale puse la dispoziție
Moderată
  • Încălcări repetate ale limitelor de mesagerie
  • Informații înșelătoare în anunț
  • Încercarea de a ocoli filtrele
  • Mesaje comerciale nesolicitate
  • Restricții temporare ale contului (1-24 de ore)
  • Ștergerea anunțului
  • Verificare suplimentară necesară
Gravă
  • Hărțuire sau comportament abuziv
  • Anunțuri frauduloase sau tentative de înșelătorie
  • Utilizarea de boți sau activitate automată
  • Abuz prin folosirea mai multor conturi
  • Distribuirea de conținut malițios
  • Suspendarea permanentă a contului
  • Blocarea adresei IP
  • Ștergerea întregului conținut
  • Acțiuni legale potențiale
Proces de contestare: Utilizatorii care consideră că măsurile aplicate au fost luate din greșeală pot depune o contestație prin sistemul nostru de suport. Fiecare contestație este analizată de echipa noastră de moderare.

7. Raportarea neregulilor

Contăm pe comunitatea noastră pentru a menține un mediu sigur. Dacă observi vreo încălcare a acestor reguli, te rugăm să o raportezi imediat:

Cum să raportezi
  1. Apasă butonul „Raportează” pe orice mesaj, anunț sau profil de utilizator
  2. Selectează categoria corespunzătoare pentru încălcare
  3. Oferă detalii despre încălcare
  4. Atașează dovezi (capturi de ecran etc.), dacă este cazul
  5. Trimite raportul pentru analiză
Ce urmează
  1. Echipa noastră de moderare analizează toate rapoartele în termen de 24 de ore
  2. Informații suplimentare pot fi solicitate, dacă este necesar
  3. Vor fi luate măsuri adecvate conform regulilor noastre
  4. Este posibil să fii notificat cu privire la rezultatul raportului tău
  5. Identitatea ta, în calitate de raportor, va rămâne confidențială
Lucrăm împreună: Raportând încălcările, ne ajuți să menținem PC Parts o platformă sigură și de încredere pentru toți utilizatorii. Îți mulțumim pentru vigilență și cooperare în susținerea standardelor noastre comunitare.
Raportează comportament nepotrivit Termeni și condiții Înapoi la pagina de pornire